архив
радостейархив радостей
от исследования
до mvp продукта
с активными юзерамиот исследования до mvp продукта с активными юзерами
продукт о том, чтобы за несколько секунд сохранить хороший момент и потом к нему вернуться: не дневник и не инструмент «для проблем»
роль
- исследование: опрос на 130 респондентов, 30 глубинных интервью, трендвотчинг и анализ рынка
- продукт: сегменты, ключевые фичи, бизнес-модель и юнит-экономику
- дизайн: интерфейс и дизайн-систему продукта
- mvp и запуск: лендинг, рекламные кампании, telegram-бот
контекст
- большинство цифровых сервисов помогают справляться с негативными эмоциями, но почти не помогают замечать и сохранять позитивные моменты
- при этом негативные мысли запоминаются лучше, постепенно накапливаются и влияют на эмоциональное состояние человека
гипотеза
можно создать цифровое пространство, которое помогает сохранять положительные эмоции и постепенно формировать привычку замечать хорошее
количественное
исследование
130 респондентов, 19 вопросов. изучила отношение людей к собственным эмоциям, привычки их фиксировать и существующие способы заботы о своём эмоциональном состоянии
трендвотчинг
проанализировала современные поведенческие тренды и выделила три направления, которые легли в основу продукта: tribalism — людям важно ощущать принадлежность и эмоциональную безопасность; simplicity — специализированные продукты выигрывают у универсальных; experience — люди стали осознаннее относиться к собственному состоянию и эмоциональному опыту
анализ рынка
изучила существующие решения и свободные ниши: конкурентный анализ, pestel, бенчмаркинг
качественное исследование
30 глубинных интервью: как люди проживают эмоции, какие инструменты используют, что помогает им чувствовать себя лучше и почему существующие решения не становятся частью повседневной жизни. разделила ЦА на 3 сегмента
инсайты
- негативные события люди запоминают значительно лучше позитивных
- хорошие моменты редко сохраняются осознанно
- большинство сервисов воспринимаются как дневники или инструменты «для проблем»
- пользователи готовы пользоваться подобным продуктом только если взаимодействие занимает несколько секунд
решение
- цифровое пространство, которое помогает замечать, сохранять и возвращаться к своим положительным эмоциям
- сохранить хороший момент за несколько секунд
- возвращаться к личному архиву воспоминаний
- постепенно формировать привычку замечать хорошее без ощущения «ведения дневника»
фичи
- круги общения: у людей есть 2–3 круга, с которыми они готовы делиться разным контентом
- уведомления по времени — под собственную привычку, а не под чужую активность
- подбадривания о прогрессе: бережные напоминания без укора за пропуски
дизайн-система продукта
бизнес-модель
- монетизация — подписка: полная аналитика эмоций и дополнительные виды импорта контента из соцсетей
- каналы привлечения: яндекс директ и вк реклама
- экономика сходится при apc > 2 и конверсии > 2%
лендинг
проверила ценностное предложение и интерес аудитории до разработки полноценного продукта
лид-магнит
и реклама
запустила рекламную кампанию и оценила готовность пользователей оставить контакт
telegram-бот
собрала mvp основной механики. он позволил проверить, готовы ли пользователи регулярно фиксировать положительные эмоции без полноценного приложения
результат
- 55 859 — общий охват рекламной кампании
- 22,8% — конверсия из клика в контакт
- 80+ зарегистрированных пользователей
- 50+ активных пользователей
- 5 первых платящих пользователей
- гипотеза подтвердилась: пользователи готовы возвращаться в сервис и использовать простую механику сохранения положительных эмоций даже в формате mvp
